Předpisy

Používání internetového obchodu walltime.co.uk znamená souhlas s těmito podmínkami.

§1 Obecné informace

1. Vlastníkem internetového obchodu walltime.pl je společnost TOKA+HOME Tomasz Słomka, zapsaná v Centrálním registru ekonomických činností a informací vedeném ministrem hospodářství, NIP 6462439236 se sídlem na ulici Jaśkowicka 15 v Tychách - dále jen Prodávající.

2. Kupující prostřednictvím internetového obchodu walltime.pl - dále jen Kupující.

3. Poskytování výrobků na zakázku prostřednictvím internetového obchodu walltime.pl probíhá podle pravidel stanovených v těchto obchodních podmínkách.

4. Tyto obchodní podmínky stanoví obecná pravidla, která představují právní základ pro používání internetového obchodu walltime.pl. Každý kupující je povinen dodržovat tyto Obchodní podmínky, jakmile začne zadávat objednávku.

5. Před zadáním objednávky na walltime.pl si prosím pečlivě přečtěte tyto Obchodní podmínky.

6. Následující ustanovení těchto obchodních podmínek nahrazují veškeré dříve ústně nebo písemně dohodnuté dodací, platební, záruční a odpovědnostní podmínky prodávajícího, pokud nebyla s kupujícím uzavřena samostatná smlouva vztahující se na službu poskytovanou walltime.pl.

7. Kupující se zavazuje uvést v objednávkovém formuláři úplné a pravdivé údaje (jméno, bydliště atd.). V případě uvedení nepravdivých údajů nese kupující odpovědnost za případné škody z toho vyplývající.

8. V případě jakýchkoli nejasností nebo dotazů lze internetový obchod walltime.co.uk kontaktovat na e-mailové adrese: hello@walltime.pl

9. Pro prohlížení sortimentu nabízeného internetovým obchodem walltime.co.uk není nutná registrace.

§2 Registrace

1. Pro vytvoření uživatelského účtu je uživatel povinen se zaregistrovat.

2. Registrace není nutná pro zadání objednávky v internetovém obchodě walltime.pl.

3. Registrace v internetovém obchodě, jakož i využívání funkcí internetového obchodu walltime.pl jsou bezplatné.

4. Registrace probíhá vyplněním a odsouhlasením registračního formuláře, který je k dispozici na webových stránkách internetového obchodu walltime.pl.

5. Během registrace si uživatel nastaví individuální Přihlašovací jméno a Heslo.

6. Podmínkou registrace je souhlas s podmínkami Obchodních podmínek, souhlas se zpracováním osobních údajů a poskytnutí osobních údajů označených jako povinné.

7. Vyplněním registračního formuláře uživatel prohlašuje, že poskytnuté údaje jsou věcně správné.

8. Po registraci v internetovém obchodě walltime.pl se při každém přihlášení uživatele použijí údaje uvedené v registračním formuláři.

9. Za účelem vymazání účtu zákazníka z internetového obchodu walltime.pl je třeba zaslat zprávu s žádostí o vymazání účtu e-mailem na adresu:hello@walltime.plz e-mailové adresy uvedené při registraci v internetovém obchodě walltime.pl.

10. Zákazník je povinen chránit údaje o svém účtu a neposkytovat je třetím osobám.

§3 Objednávky

1. Produkty prezentované prodávajícím nejsou nabídkou k prodeji, ale pouze výzvou kupujícímu k uzavření kupní smlouvy ve smyslu občanského zákoníku. Kupující může zadat objednávku prostřednictvím online systému pro konfiguraci produktů a vyřizování objednávek walltime.pl.

2. Objednávky v internetovém obchodě může uživatel zadávat prostřednictvím webových stránek walltime.pl 7 dní v týdnu, 24 hodin denně.

3. Objednávky mohou podávat pouze plnoleté osoby. Osoby mladší 18 let mohou nakupovat pouze s vědomím a souhlasem svých rodičů/zákonných zástupců.

4. Podání objednávky ze strany kupujícího se rovná souhlasu s těmito pravidly.

5. Podání objednávky ze strany Kupujícího na produkty ze sortimentu internetového obchodu walltime.pl je možné po registraci v souladu s ustanovením § 2 Obchodních podmínek nebo po poskytnutí nezbytných osobních a adresních údajů, což umožňuje provedení objednávky bez registrace.

6. Internetový obchod walltime.pl prodává pouze v Polsku a Evropě. Zahraniční objednávky jsou vyřizovány po předchozí dohodě prostřednictvím e-mailu o způsobu a nákladech na dopravu.

7. Každý objednaný výrobek musí být kupujícím předem nakonfigurován pomocí mechanismů dostupných na webových stránkách walltime.pl. Kupující přebírá plnou odpovědnost za správnost uvedených rozměrů. Prodávající nenese odpovědnost za nesprávné rozměry vyplývající z nesprávného měření provedeného kupujícím. Doporučujeme doplnit příslušnou montážní skladbu podle pokynů uvedených prodávajícím.

8. Tapety dostupné v internetovém obchodě walltime.pl jsou vyráběny vždy podle individuálních rozměrů zadaných kupujícím a nepodléhají vrácení.

9. Podání Objednávky představuje nabídku Kupujícího Prodávajícímu na uzavření Kupní smlouvy na zboží, které je předmětem Objednávky.

10. Po odeslání Objednávky Prodávající neprodleně potvrdí její přijetí a současně přijme Objednávku k plnění. Potvrzení přijetí Objednávky a její přijetí k plnění se uskuteční tak, že Prodávající zašle Kupujícímu na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou při podání Objednávky příslušnou e-mailovou zprávu, která bude obsahovat alespoň prohlášení Prodávajícího o přijetí Objednávky a jejím přijetí k plnění a potvrzení o uzavření Kupní smlouvy. Okamžikem doručení výše uvedené e-mailové zprávy Kupujícímu je Kupní smlouva mezi Kupujícím a Prodávajícím uzavřena.

11. Objednávka je splněna po připsání celé částky Objednávky na bankovní účet Prodávajícího.

12. V případě, že platba nebude uhrazena do více než 7 dnů od zadání Objednávky, může být tato zrušena v objednávkovém systému walltime.pl.

13. V případě nemožnosti plnění ze strany Prodávajícího, např. z důvodů závislých na technologii výroby jednotlivé Objednávky, Prodávající neprodleně, nejpozději však do 10 dnů od uzavření Smlouvy, informuje spotřebitele a vrátí mu celou peněžní částku, kterou od spotřebitele obdržel.

14. O aktuálním stavu své Objednávky bude Kupující informován na e-mailovou adresu uvedenou při registraci nebo nákupu bez registrace.

15. Rámování vzoru - jakýkoli vzor tapety může náš tým rámování zdarma upravit tak, aby co nejlépe vyhovoval vašim potřebám a specifikaci objednávky.

16. Další úpravyvzoru - Jakékoli další úpravy vzoru, jako je změna barevného provedení, přidání nebo odstranění grafických prvků, změna proporcí vzoru nebo jiné individuální úpravy, se oceňují individuálně. Cena takových úprav se řídí složitostí zakázky a množstvím práce.

§4 Platba

1. Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě walltime.co.uk zahrnují: odměnu za užití autorských práv použitých při konfiguraci grafiky. Náklady na dopravu se připočítávají zvlášť.

2. Platby za produkty by měly být provedeny platbou předem na bankovní účet:

   ING 79 1050 1399 1000 0092 3662 9177 nebo prostřednictvím online platebního systému payment24.pl.

3. K realizaci objednávky dojde po připsání celé částky objednávky na bankovní účet prodávajícího.

4. Neuhrazení platby do 7 dnů ode dne zadání Objednávky Kupujícím má za následek zrušení Objednávky ze strany Prodávajícího.

5. V případě uvedení neúplných nebo nesprávných údajů a v situaci, kdy Objednávka vzbuzuje jakékoliv pochybnosti, si internetový obchod walltime.pl vyhrazuje právo odmítnout provedení Objednávky bez udání důvodu. Zaplacená částka bude vrácena do 7 dnů na účet, ze kterého byl převod proveden.

6. Ke každé Objednávce podané v internetovém obchodě walltime.pl je vystavena faktura.

7. Od 1. ledna 2020, pokud si Kupující přeje v budoucnu obdržet fakturu, je povinen při vystavení účtenky uvést DIČ.

§5 Dodání

1. Dodání se uskuteční v souladu s cenami kalkulovaného produktu a náklady na dopravu uvedenými v online objednávce. Pokud si Kupující přeje zvláštní typ balení nebo přepravy, který je spojen s vyššími náklady na dodání, nese Kupující dodatečné náklady.

2. Dodávky na území Polska provádí kurýrní společnost DPD.

3. Náklady na doručení na území Polska činí 25 PLN.

4. Vyřízení objednávky v internetovém obchodě walltime.pl trvá do 21 pracovních dnů od okamžiku připsání platby na účet.

5. Internetový obchod walltime.pl neodpovídá za případné zpoždění při převzetí zásilky z důvodu nedodržení termínů ze strany kurýrní společnosti nebo z důvodu uvedení nesprávných údajů pro doručení ze strany kupujícího.

6. V případě větších objednávek si walltime.co.uk vyhrazuje právo doručit je v delší lhůtě, než je uvedeno v obchodních podmínkách (po informování kupujícího e-mailem nebo telefonicky).

7. Obaly pro přepravu a jakékoli jiné obaly jsou nevratné, v souladu s pokyny pro balení. Kupující se zavazuje obaly na vlastní náklady řádně zlikvidovat.

8. V případě, že dodání výrobku nebo skupiny výrobků není možné, zavazuje se prodávající neprodleně informovat kupujícího. Pokud Kupující již zboží zaplatil, bude mu vrácena celá hodnota jeho objednávky, a to nejpozději do 10 pracovních dnů poté, co Kupující uvede číslo svého bankovního účtu.

9. V případě dodání zboží, které z viny prodávajícího neodpovídá smluvním ujednáním, se kupující zavazuje poskytnout dodatečnou lhůtu pro dodání zboží v délce nejméně 14 dnů.

§6 Škody způsobené během přepravy

1. Prodávající je povinen při balení výrobků použít takové řešení, při kterém se potisk nedostane do kontaktu se stěnami obalu. Tuby a kartonové obaly, ve kterých jsou výrobky zabaleny, jsou označeny originálními samolepkami s ochrannou známkou walltime.co.uk. Pokud je dodané zboží viditelně poškozeno nebo označení společnosti chybí a existuje důvodné podezření, že výrobek byl poškozen, je třeba tuto skutečnost nahlásit přepravci/speditérovi při doručování a za jeho přítomnosti sepsat protokol o poškození. V odůvodněných případech je třeba takovou zásilku odmítnout a neprodleně ji kontaktovat e-mailem zaslaným na adresu: hello@walltime.pl.

2. V případě skrytých vad by měl kupující o této skutečnosti neprodleně informovat prodávajícího formou e-mailu zaslaného na adresu: hello@walltime.pl.

§7 Záruka

1. Prodávající neodpovídá za drobné odchylky dodaného zboží od nabízeného zboží. V případě výtisků fototapet, plakátů a samolepek se jedná o drobné odchylky v barevnosti oproti barevnosti viditelné na obrazovce a nabarvou objednaných vzorků, jakož i odchylky vyplývající z povrchových rozdílů materiálů jsou technicky a průmyslově nevyhnutelné. Takové odchylky nezakládají nárok na reklamaci.

2. Pro lepší představu o nabízených produktech Walltime si kupující může objednat vzorový tisk nástěnné malby za cenu 35 PLN (včetně poštovného). Rozměr vzorové tapety je 100 x 30 cm.

3. Při výrobě produktů nabízených prodávajícím jsou použity materiály běžně dostupné v oboru. V případě tisků, barev, materiálů, světlostálosti atd. se odpovědnost vztahuje pouze na průměrnou trvanlivost daných výrobků. Výtisky nejsou bez dodatečné povrchové úpravy voděodolné.

4. Kupující je povinen zkontrolovat zboží ihned po jeho převzetí. V případě zjištění chyb v objednávce, tj. Chyby v realizaci objednávky, tj. špatné rozměry, špatná velikost, barevné rozdíly mezi jednotlivými bloky, chybějící sada bloků, chybějící laminát (pokud byl objednán), je kupující povinen je neprodleně písemně nahlásit na e-mailovou adresu prodávajícího. Obchod garantuje výměnu zboží za správné za předpokladu, že výrobní chyby budou nahlášeny do 10 dnů od převzetí zásilky, po této době se zboží považuje za převzaté.

5. Vzhledem k povaze výrobního procesu je u výrobku povolena rozměrová tolerance ± 1 % od objednaného rozměru. Uvedená tolerance nepředstavuje vadu výrobku a nemůže být důvodem k reklamaci.

6. Kupující, který vadu nahlásí, je povinen na žádost prodávajícího zaslat vadný výrobek za účelem provedení reklamačního řízení. Prodávající je povinen reklamační řízení dokončit co nejdříve, nejpozději do 14 dnů. Ukončením procesu se rozumí určení stanoviska a počítá se od doručení zboží. V případě, že prodávající nedodrží uvedenou lhůtu, opravňuje to kupujícího k odstoupení od smlouvy a požadování vrácení zaplacené částky za objednávku.

7. V případě chyb v plnění objednávky (rozměry, počet kusů, osazení kusů, laminát, kvalita grafiky) je třeba reklamaci uplatnit vždy před montáží na zeď - nafocením a zasláním na e-mailovou adresu hello@walltime.pl.

8. Pokud je instalace fototapety, samolepky, plakátu nebo obrazu zahájena nebo provedena (což znamená, že výrobek nelze zaslat zpět k nám v neporušeném stavu), možnost reklamovat vady, které měly být zjištěny před provedením instalačních prací, se neuplatňuje.

9. Prodávající neodpovídá za vady způsobené instalací výrobku na nedostatečně připravený povrch, zejména na vlhké, špinavé, nerovné nebo nestabilní stěny. Kupující je povinen připravit povrch v souladu s montážním návodem.

10. Výrobky, které jsou předmětem reklamace, je třeba zaslat zpět obyčejnou zásilkou spolu s prodejním dokladem (účtenkou, fakturou) a poznámkou o důvodu reklamace. V případě uznání reklamace budou náklady na zaslání zásilky zpět vráceny.

11. Zásilky zaslané na náklady internetového obchodu walltime.co.uk nebudou přijaty.

12. Škody způsobené nesprávným nebo neslučitelným jednáním kupujícího při instalaci nebo používání zboží nejsou důvodem k uplatnění nároků vůči prodávajícímu. Nesprávné nebo neslučitelné úkony jsou uvedeny v informacích poskytnutých výrobcem zboží.

§8 Vrácení zboží/reklamace

1. Internetový obchod walltime.co.uk nabízí pouze výrobky vyrobené na zakázku.

2. Kupující určuje parametry objednávky - vybírá grafický návrh nebo jeho fragment, materiál, velikost tisku a případně možnosti povrchové úpravy.

3. Produkt objednaný Kupujícím (fototapeta, plakát, samolepka) je konfigurován na základě individuální a podrobné Objednávky, tedy v souladu s obsahem čl. 38 odst. 3 zákona ze dne 30. května 2014. o právech spotřebitelů, spotřebitel není oprávněn odstoupit od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory nebo na dálku ve vztahu ke smlouvě, jejímž předmětem plnění je věc, která není prefabrikovaná, zhotovená podle specifikace spotřebitele (individuální objednávka) nebo sloužící k uspokojení jeho individualizovaných potřeb.

4. Reklamace nebudou uznány v případě rozdílů v odstínech nebo barevných tónech mezi výrobkem a jeho zobrazením na obrazovce počítače, telefonu nebo jiného zařízení. Tyto rozdíly mohou být způsobeny nastavením displeje a jeho technologií reprodukce barev.

5. Abyste se vyhnuli záměně barev, doporučujeme využít možnosti objednat si vzorek před zadáním skutečné objednávky.

6. Pokud je vzorek tapety objednán před zakoupením skutečné tapety, je zákazník povinen před zahájením instalace porovnat výsledný tisk s obdrženým vzorkem a zkontrolovat soulad barev, vzoru a provedení. Případné nesrovnalosti musí být nahlášeny před instalací. Instalace výrobku se rovná akceptaci jeho shody s objednávkou a vzorkem.

7. Po nalepení tapety na cílový povrch se výrobek považuje za přijatý z hlediska jeho shody s objednávkou, kvality tisku a případných vad viditelných před instalací. Tapety, které byly zcela nebo částečně nalepeny, nelze vrátit ani reklamovat pro vady, které bylo možné zjistit před aplikací. Zákazník je povinen výrobek před instalací zkontrolovat.

8. Vzhledem k výrobnímu procesu jsou přípustné drobné barevné rozdíly mezi vzorkem a finálním výrobkem. Tyto rozdíly mohou být způsobeny zejména časovým odstupem mezi zhotovením vzorku a realizací zakázky, použitím nových šarží tiskových materiálů, kalibrací tiskových strojů a přirozeným opotřebením spotřebního materiálu používaného ve výrobním procesu. Tyto rozdíly nepředstavují vadu výrobku a nemohou být důvodem k reklamaci.

9. V případě objednání dalších bloků nebo pozdějšího opětovného objednání stejného vzoru prodávající nezaručuje, že barvy budou totožné s dříve objednanými. Rozdíly mohou být způsobeny změnou šarže materiálu, výrobních parametrů nebo kalibrací tiskového zařízení a nejsou důvodem k reklamaci.

§9 Autorská práva

1. Veškeré prodávané výrobky Walltime (dále jen díla) jsou chráněny autorským právem. Kupující ani třetí osoby nejsou oprávněny výrobky nabízené prodávajícím vyrábět, distribuovat nebo reprodukovat.

2. Jakékoli užití díla a příjem z něj je možný pouze po zakoupení licence k dílu a písemném souhlasu prodávajícího. V případě nezaplacení licence a souhlasu prodávajícího bude uživatel produktů společnosti Walltime vyzván, aby na vlastní náklady okamžitě přestal díla užívat a odstranil je a zaplatil odpovídající náhradu - v případě sporu bude věc postoupena příslušnému soudu.

3. Díla zpřístupněná v internetovém obchodě walltime.co.uk (fotografie, texty a další) mohou být zveřejněna na internetu pouze se souhlasem prodávajícího, a to spolu s uvedením názvu internetového obchodu Walltime - www.walltime.pl.

4. Veškeré záležitosti neupravené v tomto odstavci se řídí ustanoveními zákona ze dne 4. února 1994 "O autorském právu a právech s ním souvisejících" (Sbírka zákonů z roku 2006, č. 90, položka 631 v platném znění).

§10 Závěrečná ustanovení

1. Případné spory vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím, který je spotřebitelem ve smyslu § 22 odst. 1 občanského zákoníku, budou řešeny příslušnými soudy v souladu s ustanoveními příslušných ustanovení občanského soudního řádu.

2. Ve věcech neupravených tímto zákonem se použijí ustanovení občanského zákoníku, ustanovení zákona o poskytování elektronických služeb a další příslušná ustanovení polského práva.