Reklamationen

 

  1. Der Verkäufer haftet nicht für geringfügige Abweichungen der gelieferten Ware von der angebotenen Ware. Bei Fototapetendrucken, Postern und Aufklebern sind geringfügige Farbabweichungen im Vergleich zur Bildschirmdarstellung und zur Farbe der bestellten Muster sowie Abweichungen, die sich aus Oberflächenunterschieden der Materialien ergeben, technisch und fertigungstechnisch nicht zu vermeiden. Derartige Abweichungen berechtigen nicht zur Beanstandung.
  2. Um eine bessere Vorstellung von den angebotenen Walltime-Produkten zu bekommen, kann der Käufer einen Musterdruck der Tapete für 50 PLN (inkl. Versandkosten) bestellen. Die Größe des Musters beträgt 50x50cm.
  3. Die Materialien, die zur Herstellung der vom Verkäufer angebotenen Produkte verwendet werden, sind in der Branche allgemein verfügbar. Im Falle von Drucken, Farben, Materialien, Lichtbeständigkeit usw. gilt die Verantwortung nur für die durchschnittliche Haltbarkeit der betreffenden Produkte. Drucke sind ohne zusätzliche Veredelung nicht wasserfest.
  4. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware sofort nach der Anlieferung zu prüfen. Falls Mängel festgestellt werden, muss der Käufer diese unverzüglich schriftlich an die E- Mail-Adresse des Verkäufers melden. Wenn der Käufer die Mängel nicht innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung der Ware anzeigt, wird die Ware als angenommen bewertet.
  5. Im Falle von Fehlern bei der Bearbeitung der Bestellung, d.h. falscher Maße, falscher Passung der Stücke, des Fehlens des Laminats (wenn es bestellt wurde). Der Shop garantiert den Austausch der Ware gegen ordnungsgemäße Ware, unter der Bedingung, dass die Produktionsfehler innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Lieferung gemeldet werden.
  6.  Im Falle von Fehlern bei der Ausführung der Bestellung, nicht übereinstimmenden Mustern oder Farben zwischen den Blöcken, sollten Reklamationen vor der Anbringung an der Wand eingereicht werden - indem man Fotos macht und sie an die folgende E-Mail-Adresse schickt: hello@walltime.pl
  7. Die Produkte, die Gegenstand der Reklamation sind, sollen per normalem Paket zusammen mit dem Verkaufsbeleg (Quittung, Rechnung) und einer Notiz, die den Grund der Reklamation erklärt, zurückgeschickt werden. Nach der Annahme der Reklamation werden die Kosten für die Rücksendung des Pakets zurückerstattet.
  8. Pakete, die auf Kosten des Online-Shops walltime.pl verschickt werden, können nicht angenommen werden.
  9. Bevor Sie das gekaufte Produkt aufgeben, sollten Sie sorgfältig alle Parameter und die Übereinstimmung mit der Bestellung prüfen (Abmessungen, Anzahl der Blöcke, passende Blöcke, Laminat, Grafikqualität). Eventuelle Unstimmigkeiten müssen dem Verkäufer vor der Verlegung mitgeteilt werden. Wird der Prozess der Anbringung der Tapete, des Aufklebers, des Posters oder des Bildes zur individuellen Anbringung begonnen oder beendet (was bedeutet, dass das Produkt nicht im unversehrten Zustand an uns zurückgeschickt werden kann), ist die Möglichkeit der Reklamation von Mängeln, die vor den Montagearbeiten hätten festgestellt werden müssen, nicht berechtigt.
  10. Der Käufer, der einen Mangel meldet, ist verpflichtet, auf Verlangen des Verkäufers das mangelhafte Produkt zur Durchführung des Reklamationsverfahrens einzusenden. Es wird davon ausgegangen, dass der Verkäufer verpflichtet ist, den Reklamationsprozess so schnell wie möglich innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen abzuschließen. Die Beendigung des Prozesses bedeutet die Angabe der Position und wird ab dem Zeitpunkt der Warenlieferung gerechnet. Im Falle der Nichteinhaltung der angegebenen Frist durch den Verkäufer ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Rückerstattung des für die Bestellung bezahlten Betrags zu verlangen.
  11. Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Käufers bei der Montage oder Ingebrauchnahme der Ware entstehen, begründen keinen Anspruch gegen den Verkäufer.

Unsachgemäße oder widersprüchliche Handlungen sind in den vom Hersteller der Ware zur Verfügung gestellten Informationen aufgeführt.

 

Kompletter Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WALLTIME.PL