Zadowolenie naszych klientów jest dla nas priorytetem.
Każdą reklamację rozpatrujemy szybko, rzetelnie i z indywidualnym podejściem, aby jak najszybciej znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Jakie informacje są niezbędne do rozpatrzenia reklamacji?
Abyśmy mogli sprawnie rozpatrzyć Twoją reklamację, prosimy o podanie następujących danych:
- Imię i nazwisko lub nazwa firmy
- NIP (w przypadku firm)
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Adres do korespondencji
- Numer zamówienia
- Opis roszczenia (np. zwrot kosztów, rabat, wymiana produktu)
- Dokumentacja zdjęciowa lub wideo przedstawiająca zgłaszany problem