Predpisy

Používanie internetového obchodu walltime.co.uk znamená súhlas s týmito podmienkami.

§1 Všeobecné informácie

1. Majiteľom internetového obchodu walltime.pl je spoločnosť TOKA+HOME Tomasz Słomka, zapísaná v Centrálnom registri podnikateľskej činnosti a informácií vedenom ministrom zodpovedným za hospodárstvo, NIP 6462439236 so sídlom na ulici Jaśkowicka 15 v Tychách - ďalej len "predávajúci".

2. Kupujúci prostredníctvom internetového obchodu walltime.pl - ďalej len Kupujúci.

3. Poskytovanie výrobkov na mieru prostredníctvom internetového obchodu walltime.pl sa uskutočňuje podľa pravidiel stanovených v týchto obchodných podmienkach.

4. Tieto Obchodné podmienky stanovujú všeobecné pravidlá, ktoré predstavujú právny základ pre používanie internetového obchodu walltime.pl. Každý kupujúci je povinný dodržiavať tieto Obchodné podmienky hneď, ako začne zadávať objednávku.

5. Pred zadaním objednávky na walltime.pl si pozorne prečítajte tieto Obchodné podmienky.

6. Nasledujúce ustanovenia týchto Obchodných podmienok nahrádzajú akékoľvek ústne alebo písomné predtým dohodnuté podmienky dodania, platby, záruky a zodpovednosti predávajúceho, pokiaľ s kupujúcim nebola uzavretá samostatná zmluva vzťahujúca sa na služby poskytované walltime.pl.

7. Kupujúci sa zaväzuje uviesť v objednávkovom formulári úplné a pravdivé údaje (meno, bydlisko atď.). V prípade uvedenia nepravdivých údajov bude kupujúci zodpovedný za prípadné škody, ktoré z toho vzniknú.

8. V prípade akýchkoľvek nejasností alebo otázok je možné kontaktovať internetový obchod walltime.co.uk na e-mailovej adrese: hello@walltime.pl

9. Na zobrazenie sortimentu ponúkaného internetovým obchodom walltime.co.uk nie je potrebná registrácia.

§2 Registrácia

1. Na vytvorenie používateľského účtu je používateľ povinný sa zaregistrovať.

2. Registrácia nie je potrebná na uskutočnenie objednávky v internetovom obchode walltime.pl.

3. Registrácia v internetovom obchode, ako aj využívanie funkcií internetového obchodu walltime.pl sú bezplatné.

4. Registrácia sa uskutočňuje vyplnením a prijatím registračného formulára, ktorý je sprístupnený na webovej stránke internetového obchodu walltime.pl.

5. Počas registrácie si používateľ nastaví individuálne Prihlasovacie meno a Heslo.

6. Podmienkou registrácie je súhlas s podmienkami uvedenými v Obchodných podmienkach, súhlas so spracovaním osobných údajov a poskytnutie osobných údajov označených ako povinné.

7. Vyplnením registračného formulára používateľ vyhlasuje, že poskytnuté údaje sú vecne správne.

8. Po registrácii v internetovom obchode walltime.pl sa pri každom prihlásení používateľa použijú údaje uvedené v registračnom formulári.

9. Za účelom vymazania účtu zákazníka z internetového obchodu walltime.pl je potrebné zaslať správu so žiadosťou o vymazanie účtu e-mailom na adresu:hello@walltime.plz e-mailovej adresy uvedenej počas registrácie v internetovom obchode walltime.pl.

10. Zákazník je povinný chrániť údaje o svojom účte a neposkytovať ich tretím osobám.

§3 Objednávky

1. Produkty prezentované Predávajúcim nie sú ponukou na predaj, ale len výzvou pre Kupujúceho na uzavretie kúpnej zmluvy v zmysle Občianskeho zákonníka. Kupujúci môže zadať objednávku prostredníctvom online systému konfigurácie produktov a vybavovania objednávok walltime.pl.

2. Používateľ môže zadávať objednávky v internetovom obchode prostredníctvom webovej stránky walltime.pl 7 dní v týždni, 24 hodín denne.

3. Objednávky môžu zadávať len plnoleté osoby. Osoby mladšie ako 18 rokov môžu nakupovať len s vedomím a súhlasom svojich rodičov/zákonných zástupcov.

4. Podanie objednávky zo strany kupujúceho sa rovná súhlasu s týmito pravidlami.

5. Zadávanie objednávok Kupujúcim na produkty zo sortimentu internetového obchodu walltime.pl je možné po registrácii v súlade s ustanoveniami § 2 Obchodných podmienok alebo po poskytnutí potrebných osobných a adresných údajov, ktoré umožňujú realizáciu objednávky bez registrácie.

6. Internetový obchod walltime.pl predáva len v Poľsku a Európe. Zahraničné objednávky sa vybavujú po predchádzajúcej dohode prostredníctvom e-mailu o spôsobe a nákladoch na prepravu.

7. Každý objednaný výrobok musí kupujúci vopred nakonfigurovať pomocou mechanizmov dostupných na webovej stránke walltime.pl. Kupujúci preberá plnú zodpovednosť za správnosť uvedených rozmerov. Predávajúci nezodpovedá za nesprávne rozmery vyplývajúce z nesprávnych meraní vykonaných kupujúcim. Odporúča sa doplniť príslušnú montážnu skladbu podľa pokynov uvedených predávajúcim.

8. Tapety dostupné v internetovom obchode walltime.pl sa vyrábajú vždy podľa individuálnych rozmerov zadaných kupujúcim a nepodliehajú vráteniu.

9. Podanie Objednávky predstavuje ponuku Kupujúceho Predávajúcemu na uzavretie kúpnej zmluvy na tovar, ktorý je predmetom Objednávky.

10. Po odoslaní Objednávky Predávajúci bezodkladne potvrdí jej prijatie a zároveň Objednávku prijme na plnenie. Potvrdenie prijatia Objednávky a jej prijatie na plnenie sa uskutoční tak, že Predávajúci zašle Kupujúcemu na e-mailovú adresu Kupujúceho uvedenú pri podaní Objednávky príslušnú e-mailovú správu, ktorá bude obsahovať minimálne vyhlásenia Predávajúceho o prijatí Objednávky a jej prijatí na plnenie, ako aj potvrdenie o uzatvorení Kúpnej zmluvy. Dňom doručenia vyššie uvedenej e-mailovej správy Kupujúcemu je Kúpna zmluva medzi Kupujúcim a Predávajúcim uzatvorená.

11. Objednávka je splnená po pripísaní celej sumy Objednávky na bankový účet Predávajúceho.

12. V prípade, že platba nebude uhradená do viac ako 7 dní od zadania Objednávky, môže byť táto zrušená v objednávkovom systéme walltime.pl.

13. V prípade nemožnosti plnenia zo strany Predávajúceho, napr. z dôvodov závislých od technológie výroby jednotlivých Objednávok, Predávajúci bezodkladne, najneskôr však do 10 dní od uzavretia Zmluvy, informuje spotrebiteľa a vráti mu celú peňažnú sumu prijatú od spotrebiteľa.

14. Kupujúci bude informovaný o aktuálnom stave svojej Objednávky na e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii alebo nákupe bez registrácie.

15. Rámovanie vzorov - akýkoľvek vzor tapety môže náš tím rámovania bezplatne upraviť tak, aby čo najlepšie vyhovoval vašim potrebám a špecifikáciám objednávky.

16. Ďalšie úpravyvzoru - Akékoľvek ďalšie úpravy vzoru, ako napríklad zmena farebnosti, pridanie alebo odstránenie grafických prvkov, zmena proporcií vzoru alebo iné individuálne úpravy, sa oceňujú individuálne. Náklady na takéto úpravy sa určia podľa zložitosti objednávky a množstva práce.

§4 Platba

1. Všetky ceny uvedené v internetovom obchode walltime.co.uk zahŕňajú: odmenu za použitie autorských práv použitých pri konfigurácii grafiky. Náklady na dopravu sa pripočítavajú osobitne.

2. Platby za produkty by mali byť realizované platbou vopred na bankový účet:

   ING 79 1050 1399 1000 0092 3662 9177 alebo prostredníctvom online platobného systému payment24.pl.

3. Realizácia objednávky sa uskutoční po pripísaní celej sumy objednávky na bankový účet predávajúceho.

4. Neuhradenie platby do 7 dní odo dňa zadania Objednávky Kupujúcim má za následok zrušenie Objednávky zo strany Predávajúceho.

5. V prípade uvedenia neúplných alebo nesprávnych údajov a v situácii, keď Objednávka vyvoláva akékoľvek pochybnosti, si internetový obchod walltime.pl vyhradzuje právo odmietnuť vykonanie Objednávky bez udania dôvodu. Zaplatená suma bude vrátená do 7 dní na účet, z ktorého bol prevod uskutočnený.

6. Ku každej Objednávke zadanej v internetovom obchode walltime.pl sa vystavuje faktúra.

7. Od 1. januára 2020, ak si Kupujúci želá v budúcnosti dostať faktúru, je povinný pri vystavení dokladu uviesť IČ DPH.

§5 Doručenie

1. Dodanie sa uskutoční v súlade s cenami kalkulovaného produktu a nákladmi na dopravu uvedenými v Online objednávke. Ak si kupujúci želá špeciálny typ balenia alebo prepravy, ktorý zahŕňa vyššie náklady na doručenie, kupujúci znáša dodatočné náklady.

2. Doručovanie na území Poľska vykonáva kuriérska spoločnosť DPD.

3. Náklady na doručenie na území Poľska sú 25 PLN.

4. Realizácia objednávky v internetovom obchode walltime.pl trvá do 21 pracovných dní od pripísania platby na účet.

5. Internetový obchod walltime.pl nenesie zodpovednosť za prípadné oneskorenie prijatia zásielky z dôvodu nedodržania termínov zo strany kuriérskej spoločnosti alebo z dôvodu uvedenia nesprávnych údajov kupujúcim pri doručovaní.

6. V prípade väčších objednávok si walltime.co.uk vyhradzuje právo doručiť ich v dlhšej lehote, ako je uvedené v obchodných podmienkach (po informovaní kupujúceho e-mailom alebo telefonicky).

7. Obaly na prepravu a akékoľvek iné obaly sú podľa pokynov pre balenie nevratné. Kupujúci sa zaväzuje obaly na vlastné náklady riadne zlikvidovať.

8. V prípade, že dodanie výrobku alebo skupiny výrobkov nie je možné, predávajúci sa zaväzuje bezodkladne informovať kupujúceho. Ak Kupujúci už za tovar zaplatil, bude mu vrátená celá hodnota jeho objednávky najneskôr do 10 pracovných dní od uvedenia čísla bankového účtu Kupujúceho.

9. V prípade dodania tovaru, ktoré nezodpovedá zmluvným dojednaniam z viny predávajúceho, sa kupujúci zaväzuje poskytnúť dodatočnú lehotu na dodanie tovaru, ktorá nesmie byť kratšia ako 14 dní.

§6 Škody spôsobené počas prepravy

1. Pri balení výrobkov predávajúci použije riešenie, pri ktorom sa potlač nedostane do kontaktu so stenami obalu. Tuby a kartónové obaly, v ktorých sú výrobky zabalené, sú označené originálnymi nálepkami s ochrannou známkou walltime.co.uk. Ak je dodaný tovar viditeľne poškodený alebo chýba označenie spoločnosti a existuje dôvodné podozrenie, že výrobok bol poškodený, je potrebné túto skutočnosť oznámiť prepravcovi/prepravcovi počas doručovania a v jeho prítomnosti spísať škodový protokol. V odôvodnených prípadoch je potrebné takúto zásielku odmietnuť a bezodkladne ju kontaktovať e-mailom zaslaným na adresu: hello@walltime.pl.

2. V prípade skrytých vád by mal kupujúci o tejto skutočnosti bezodkladne informovať predávajúceho formou e-mailu zaslaného na adresu: hello@walltime.pl.

§7 Záruka

1. Predávajúci nezodpovedá za drobné odchýlky dodaného tovaru od ponúkaného tovaru. V prípade výtlačkov fototapiet, plagátov a samolepiek sa za drobné farebné odchýlky oproti farbe viditeľnej na obrazovke afarbou objednaných vzoriek, ako aj odchýlky vyplývajúce z povrchových rozdielov materiálov sú technicky a priemyselne nevyhnutné. Takéto odchýlky neoprávňujú na reklamáciu.

2. Na získanie lepšej predstavy o ponúkaných výrobkoch Walltime si kupujúci môže objednať vzorovú tlač fototapety za cenu 35 PLN (vrátane poštovného). Rozmery vzorovej tapety sú 100 x 30 cm.

3. Pri výrobe výrobkov ponúkaných predávajúcim sa používajú materiály bežne dostupné v priemysle. V prípade tlače, farieb, materiálov, svetlostálosti atď. sa zodpovednosť vzťahuje len na priemernú trvanlivosť daných výrobkov. Výtlačky nie sú bez dodatočnej povrchovej úpravy odolné voči vode.

4. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar ihneď po jeho prevzatí. V prípade zistenia chýb v objednávke, t. j. chyby v realizácii objednávky, t. j. nesprávne rozmery, nesprávna veľkosť, farebné rozdiely medzi jednotlivými blokmi, chýbajúca sada blokov, chýbajúci laminát (ak bol objednaný), je kupujúci povinný ich bezodkladne písomne nahlásiť na e-mailovú adresu predávajúceho. Obchod garantuje výmenu tovaru za správny za predpokladu, že výrobné chyby budú nahlásené do 10 dní od prevzatia zásielky, po uplynutí tejto doby sa tovar považuje za prevzatý.

5. Vzhľadom na charakter výrobného procesu je pri výrobku povolená rozmerová tolerancia ± 1 % od objednaného rozmeru. Uvedená tolerancia nepredstavuje vadu výrobku a nemôže byť dôvodom na reklamáciu.

6. Kupujúci, ktorý nahlasuje vadu, je povinný na žiadosť predávajúceho zaslať vadný výrobok za účelom vykonania reklamačného konania. Predávajúci je povinný ukončiť reklamačné konanie čo najskôr, najneskôr do 14 dní. Ukončením procesu sa rozumie určenie stanoviska a počíta sa od doručenia tovaru. V prípade nedodržania uvedenej lehoty zo strany Predávajúceho vzniká Kupujúcemu právo odstúpiť od Zmluvy a požadovať vrátenie zaplatenej sumy za Objednávku.

7. V prípade chýb v plnení objednávky (rozmery, počet kusov, osadenie kusov, laminát, kvalita grafiky) je potrebné reklamáciu uplatniť vždy pred montážou na stenu - nafotením a zaslaním na e-mailovú adresu hello@walltime.pl.

8. Ak je inštalácia fototapety, samolepky, plagátu alebo obrazu začatá alebo vykonaná (čo znamená, že výrobok nám nemôže byť zaslaný späť v neporušenom stave), možnosť reklamovať vady, ktoré mali byť zistené pred vykonaním montážnych prác, sa neuplatňuje.

9. Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené inštaláciou výrobku na nedostatočne pripravený povrch, najmä na vlhké, špinavé, nerovné alebo nestabilné steny. Kupujúci je povinný pripraviť povrch v súlade s návodom na inštaláciu.

10. Výrobky, ktoré sú predmetom reklamácie, je potrebné zaslať späť obyčajnou zásielkou spolu s predajným dokladom (účtenka, faktúra) a poznámkou o dôvode reklamácie. Ak bude reklamácia uznaná, náklady na zaslanie zásielky späť budú vrátené.

11. Akékoľvek balíky zaslané na náklady internetového obchodu walltime.co.uk nebudú akceptované.

12. Škody spôsobené nesprávnym alebo nekompatibilným konaním kupujúceho pri inštalácii alebo používaní tovaru nie sú dôvodom na uplatnenie nárokov voči predávajúcemu. Nesprávne alebo nezlučiteľné činnosti sú uvedené v informáciách poskytnutých výrobcom tovaru.

§8 Vrátenie tovaru/reklamácie

1. Internetový obchod walltime.co.uk ponúka len výrobky vyrobené na mieru.

2. Kupujúci určuje parametre Objednávky - vyberá grafický návrh alebo jeho fragment, materiál, veľkosť tlače a prípadne možnosti povrchovej úpravy.

3. Produkt objednaný Kupujúcim (fototapeta, plagát, samolepka) je nakonfigurovaný na základe individuálnej a podrobnej Objednávky, teda v súlade s obsahom čl. 38 bod 3 zákona zo dňa 30. mája 2014. o právach spotrebiteľa, spotrebiteľ nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho alebo na diaľku v súvislosti so zmluvou, ktorej predmetom plnenia je vec, ktorá nie je zhotovená podľa špecifikácie spotrebiteľa (individuálna objednávka) alebo slúži na uspokojenie jeho individuálnych potrieb.

4. Reklamácie nebudú uznané v prípade rozdielov v odtieňoch alebo farebných tónoch medzi výrobkom a jeho zobrazením na obrazovke počítača, telefónu alebo iného zariadenia. Tieto rozdiely môžu byť spôsobené nastavením displeja a jeho technológie reprodukcie farieb.

5. Aby ste sa vyhli zámene farieb, odporúčame vám využiť možnosť objednať si vzorku pred uskutočnením skutočnej objednávky.

6. Ak sa vzorka tapety objedná pred zakúpením skutočnej tapety, zákazník je povinný pred začatím inštalácie porovnať konečnú tlač s prijatou vzorkou a skontrolovať zhodu farieb, vzoru a spracovania. Akékoľvek nezrovnalosti je potrebné nahlásiť pred inštaláciou. Inštalácia výrobku sa rovná akceptovaniu jeho zhody s objednávkou a vzorkou.

7. Po nalepení tapety na cieľový povrch sa výrobok považuje za akceptovaný z hľadiska jeho zhody s objednávkou, kvality tlače a akýchkoľvek nedostatkov viditeľných pred inštaláciou. Tapety, ktoré boli úplne alebo čiastočne nalepené, nepodliehajú žiadnemu vráteniu ani reklamácii pre chyby, ktoré bolo možné zistiť pred aplikáciou. Zákazník je povinný skontrolovať výrobok pred inštaláciou.

8. Vzhľadom na výrobný proces sú prípustné drobné farebné rozdiely medzi vzorkou a konečným výrobkom. Tieto rozdiely môžu byť spôsobené najmä časovým odstupom medzi vyhotovením vzorky a realizáciou objednávky, použitím nových šarží tlačových materiálov, kalibráciou tlačových strojov a prirodzeným opotrebovaním spotrebného materiálu použitého vo výrobnom procese. Tieto rozdiely nepredstavujú vadu výrobku a nemôžu byť dôvodom na reklamáciu.

9. V prípade objednania ďalších blokov alebo neskoršieho opätovného objednania toho istého vzoru predávajúci nezaručuje, že farby budú totožné s farbami, ktoré boli predtým objednané. Rozdiely môžu byť spôsobené zmenou šarže materiálu, výrobnými parametrami alebo kalibráciou tlačového zariadenia a nepredstavujú dôvod na reklamáciu.

§9 Autorské práva

1. Všetky predávané výrobky Walltime (ďalej len diela) sú chránené autorským právom. Kupujúci ani tretie osoby nie sú oprávnené vyrábať, distribuovať alebo reprodukovať výrobky ponúkané predávajúcim.

2. Akékoľvek použitie diela a príjem z neho je možný len po zakúpení licencie na dielo a písomnom súhlase predávajúceho. V prípade nezaplatenia licenčného poplatku a súhlasu predávajúceho bude používateľ produktov Walltime vyzvaný, aby na vlastné náklady okamžite prestal diela používať a odstránil ich a zaplatil primeranú náhradu - v prípade sporu bude vec postúpená príslušnému súdu.

3. Diela sprístupnené v internetovom obchode walltime.co.uk (fotografie, texty a iné) môžu byť zverejnené na internete len so súhlasom predávajúceho spolu s názvom internetového obchodu Walltime - www.walltime.pl.

4. Všetky záležitosti, ktoré nie sú upravené v tomto odseku, sa riadia ustanoveniami zákona zo 4. februára 1994 "O autorskom práve a právach súvisiacich s autorským právom" (Zbierka zákonov z roku 2006, č. 90, položka 631 v platnom znení).

§10 Záverečné ustanovenia

1. 1. Prípadné spory vzniknuté medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý je spotrebiteľom v zmysle § 22 ods. 1 Občianskeho zákonníka, budú postúpené príslušným súdom podľa ustanovení príslušných ustanovení Občianskeho súdneho poriadku.

2. Vo veciach, ktoré nie sú upravené v tomto dokumente, sa použijú ustanovenia Občianskeho zákonníka, ustanovenia zákona o poskytovaní elektronických služieb a iné príslušné ustanovenia poľského práva.